Bienvenidos. A través del paso por nuestro blog, usted encontrará métodos alternativos, recopilados de diferentes tipos de archivos e investigaciones de diferentes autores, que le permitirán establecer estrategias, con el fin de dar solución a conflictos generados por diversos factores en las organizaciones.
jueves, 24 de marzo de 2016
¡CONCILIACIÓN!
" La conciliación es el método por excelencia, el que ofrece las mejores opciones de solución por lo que aunque existe un tercero dentro del conflicto son las partes quienes lo resulven directamente" (Habilidades para la negociación y el manejo del conflicto -La conciliación Parte 1).
Partes de la Conciliación:
1. El Solicitante: Persona que solicita un audiencia.
2. El citado o solicitado: Persona llamada a comparecer a la audiencia.
3. El conciliador: Tercero neutro y calificado que ayuda a resolver las diferencias.
Caracteristicas de la conciliación:
*Alternatividad
*Amplitud en la selección de criterios de desición
*Igualdad de las partes
*Eficiencia
*Flexibilidad procedimental
Proceso de Conciliación:
1. Apertura: este es el primer momento de la conciliación, en donde se reúnen las partes, se explica cómo se va desarrollar el procedimiento, con el fin de que las reglas queden claras.
2. Apertura: este es el primer momento de la conciliación, en donde se reúnen las partes,se explica cómo se va desarrollar el procedimiento, con el fin de que las reglas queden claras.
3. Negociación: es donde cada una de las partes debe interactuar, de manera tal que la negociación sea lo suficientemente mediada para poder resolver el conflicto.
4. Acuerdo: es la solución concreta a la que han llegado las partes, en esta etapa se debe suscribir un acta (fecha, hora, lugar, intervinientes, hechos y el acuerdo logrado).
Publicado por: Karen Largo
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